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州旅发委
 
 
 
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索 引 号:452583913/2018-00031 主题分类:动态\ 发布机构:州旅发委
发布日期:2018-03-28 文    号: 关 键 词:智慧旅游
 
“互联网+”助推阿坝州全域旅游发展
  近年来,阿坝州旅发委通过务实推进、有效运作,充分利用当今互联网给旅游业发展带来的机遇,逐步完善智慧管理、智慧服务和智慧营销体系,全力助推全国全域旅游示范区创建工作。

  一是重点建设阿坝州旅游应急指挥平台。目前,全州13家4a级旅游景区及州级旅游应急平台全部接入全省旅游安全应急管理平台。通过趋势预测、先期发现、远端分流、及时处置等网络信息技术手段,预防旅游拥堵等不利事件发生。二是打造“阿坝旅游”综合信息平台,为终端游客提供旅游资讯服务和旅游产品预定服务。截至目前,平台已开通了全州及成都周边30家知名景区、10多家晚会演艺厅、30余种旅游车型、800多家酒店和近300条旅游线路产品的网上预订服务。三是深化数据挖掘,服务旅游产业发展。依托旅游应急指挥平台和阿坝旅游电子商务平台,对进州游客流量、票务销售、团队管理等数据深入挖掘分析,并深入研判客源市场,指导精准营销,预测客流变化,引导错峰旅游,为旅游产业发展提供决策依据。四是打造“互联网+智慧景区”。在九寨沟、黄龙、四姑娘山、达古冰山等景区实施智慧景区o2o一体化系统项目,实现了全网预约和景区门禁票务系统的无缝对接,游客可通过二维码、二代身份证形式进入景区,智慧景区o2o一体化系统建成后有效节约了景区门票印刷成本。五是开展“互联网+旅游咨询”“互联网+旅游投诉”。建立网络旅游咨询服务中心,积极推进阿坝州旅游投诉监管平台建设,为游客提供关于我州旅游的咨询、预定和投诉服务,进一步满足游客的信息需求,塑造阿坝旅游品牌形象。六是实施“互联网+旅游营销”。通过阿坝旅游电子商务平台,整合甘南、成都、绵阳、德阳及川西旅游环线优质旅游产品资源,开展跨区域营销;建立微信、微博和今日头条等新媒体营销矩阵,进一步扩大阿坝旅游品牌的影响力和认可度。
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